FAQ – Häufig gestellte Fragen

Du kannst deinen Aufenthalt im Camping Vidor direkt über unsere offizielle Website über das Online-Anfrageformular buchen oder uns per E-Mail kontaktieren. Nach Prüfung der Verfügbarkeit senden wir dir eine Bestätigung oder ein Angebot mit allen Details.

Die Buchung gilt erst nach Zahlung der Anzahlung innerhalb der angegebenen Frist als bestätigt.

Nein, das Vidor Resort arbeitet nicht mit einer festen Preisliste.

Unsere Preise werden durch ein Revenue-Management-System berechnet und können je nach Reisezeit, Verfügbarkeit, Aufenthaltsdauer, Unterkunftsart und aktueller Nachfrage variieren.

Den aktuellen Preis erhältst du über unsere Website oder mit einer individuellen Anfrage per E-Mail.

Ja, du kannst die Verfügbarkeit prüfen und direkt über unsere offizielle Website buchen. Das System führt dich Schritt für Schritt durch die Auswahl von Unterkunft und Reisedaten.

Für Buchungen oder individuelle Angebote bitten wir dich, unsere Website zu nutzen oder uns eine E-Mail zu senden.

Da unsere Preise je nach Zeitraum, Verfügbarkeit und Unterkunftsart variieren, erstellen wir keine telefonischen Angebote. So können wir die Verfügbarkeit genau prüfen und dir ein vollständiges und aktuelles Angebot zusenden.

Für allgemeine Fragen oder Informationen stehen wir dir selbstverständlich gerne telefonisch zur Verfügung.

Ja, zur Bestätigung der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags erforderlich, die innerhalb von 7 Tagen nach Buchungsbestätigung zu leisten ist.

Die Buchung wird erst nach Zahlungseingang endgültig bestätigt.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden: Bargeld, Bankomat, Visa, Mastercard und Banküberweisung.
Bei Überweisungen muss die Zahlung rechtzeitig erfolgen, damit sie vor der Abreise verbucht ist.

Der Restbetrag wird bei der Abreise bezahlt. Bei Zahlung per Banküberweisung muss der Betrag vor dem Check-out gutgeschrieben sein.

Ja, Änderungen der Buchung, wie beispielsweise der Reisedaten oder der Gästeanzahl, sind möglich, wenn die Anfrage mindestens einen Monat vor der geplanten Anreise erfolgt.

Alle Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit. Besonders in der Hochsaison empfehlen wir eine möglichst frühzeitige Kontaktaufnahme.

Ja, eine frühere Anreise ist möglich. In diesem Fall kannst du die Einrichtungen nutzen und in den Gemeinschaftsbereichen warten, bis deine Unterkunft oder dein Stellplatz bereit ist.
Ein früher Check-in kann nicht garantiert werden und hängt von der Verfügbarkeit ab.

Der Check-out muss innerhalb der vorgesehenen Zeit erfolgen. Wenn du später abreisen möchtest, kannst du während deines Aufenthalts an der Rezeption einen Late Check-out anfragen.

Die Möglichkeit hängt von der Auslastung am Abreisetag ab. Wird der Late Check-out genehmigt, fällt ein Aufpreis gemäß der gültigen Preisliste an.

Wenn du spät ankommst, bitten wir dich, uns so früh wie möglich zu informieren. Deine Buchung bleibt gültig und deine Unterkunft wird für dich reserviert, sofern keine anderen Bedingungen vereinbart wurden.

Ja, zusätzliche Gäste können je nach Kapazität des Stellplatzes oder der Unterkunft hinzugefügt werden. Bitte informiere uns im Voraus, damit wir die Buchung entsprechend anpassen können.

Ja, ein Hund kann auch nach der Buchung hinzugefügt werden, sofern die gewählte Unterkunft dies erlaubt. Bitte informiere uns so früh wie möglich.

In der Nebensaison kannst du eine Präferenz angeben, die wir versuchen zu berücksichtigen. In der Hochsaison ist eine feste Auswahl aus organisatorischen Gründen nicht möglich.

Ja, eine Buchung ist auch ohne Kreditkarte möglich. Die Anzahlung kann per Banküberweisung innerhalb der angegebenen Frist erfolgen.

Erfolgt die Stornierung mehr als 30 Tage vor dem Anreisedatum, wird die Anzahlung zurückerstattet. Dabei werden 10,00 € Bearbeitungsgebühr einbehalten.

Bei einer Stornierung innerhalb der letzten 30 Tage vor der Anreise wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.

Bei Fragen oder besonderen Situationen kannst du dich jederzeit gerne an uns wenden.

Bei einer vorzeitigen Abreise ist der gesamte gebuchte Aufenthalt zu bezahlen, auch wenn dieser nicht vollständig in Anspruch genommen wird.

Wir empfehlen daher, die Reisedaten vor der Buchungsbestätigung sorgfältig zu prüfen.

Das Vidor Resort bietet drei Haupttypen von Stellplätzen:

Comfort Stellplätze: ca. 50–70 m², geeignet für Wohnmobile oder Wohnwagen bis ca. 7–7,5 m.
Maxi Comfort Stellplätze: 80–120 m², geeignet für Fahrzeuge bis ca. 9 m.
XL Stellplätze: die größten und besonders panoramischen Stellplätze in bevorzugter Lage.
Die XL Stellplätze sind besonders beliebt aufgrund ihrer Größe und der schönen Aussicht.

Ist dein Wohnmobil oder Wohnwagen länger als 8 Meter, bitten wir dich, uns dies bereits bei der Buchung mitzuteilen, damit wir den passenden Stellplatz reservieren können.

Die Unterschiede betreffen vor allem Größe, Fahrzeuglänge und Lage des Stellplatzes.

Die Comfort-Stellplätze sind für kompaktere Wohnmobile und Wohnwagen (bis ca. 7–7,5 m) geeignet und haben eine Fläche von 50–70 m².
Die Maxi Comfort-Stellplätze bieten 80–120 m² und sind für Fahrzeuge bis ca. 9 m geeignet.
Die XL-Stellplätze sind die größten und panoramischsten, oft in bevorzugter Lage mit freier Aussicht.

Ist dein Wohnmobil oder Wohnwagen länger als 8 Meter, bitten wir dich, uns dies bereits bei der Buchung mitzuteilen, damit wir den passenden Stellplatz reservieren können.

Ja, alle Stellplätze verfügen über einen Stromanschluss bis zu 16 Ampere.
Der Strom wird nach Verbrauch berechnet und ist kostenpflichtig.

Ja, du kannst auch mit einem Zelt im Vidor Resort übernachten. Ein Wohnmobil oder Wohnwagen ist nicht erforderlich.

Die Anreise ist zwischen 12:00 und 19:00 Uhr möglich.

Ja, alle Stellplätze verfügen über Trinkwasseranschluss.
Der Abwasseranschluss ist im Sommer auf allen Stellplätzen verfügbar, im Winter jedoch nur auf den XL-Stellplätzen.

Ja, kostenloses WLAN ist im gesamten Vidor Resort verfügbar, auch auf allen Stellplätzen.

Nein, das Paket HAPPY FAMILY ist nicht immer verpflichtend.

Es ist nur in bestimmten Zeiträumen obligatorisch, in anderen Perioden kann es optional gebucht werden.

Es beinhaltet den Zugang zum Aquapark für die ganze Familie sowie den Wellnessbereich für Erwachsene (Fitnessbereich ausgeschlossen).

Ja, Pavillons, Markisen und Vorzelte sind erlaubt, solange sie innerhalb des Stellplatzes bleiben und sicher bei Wetterbedingungen genutzt werden.

Ja, Hundezäune sind erlaubt, solange sie innerhalb des Stellplatzes bleiben und andere Gäste nicht stören.

Für jeden Hund fällt eine Gebühr an, die gemäß der Preisliste des Vidor Resorts berechnet wird.

Es gibt keine Begrenzung für Anzahl oder Größe der Hunde, sofern sie verantwortungsvoll gehalten werden.

Ja, eine Bodenplane unter der Markise ist erlaubt, solange sie ordentlich innerhalb des Stellplatzes bleibt.

Ja, die Straßen im Vidor Resort sind breit und für große Fahrzeuge gut geeignet.

Nein, eine nächtliche Einfahrt ist nicht erlaubt, um die Ruhe der Gäste zu gewährleisten.

Ja, Besuche sind möglich, in der Regel für bis zu 1 Stunde. Danach kann ein Aufpreis gemäß Preisliste anfallen.

Ja, ein zusätzliches Auto kann je nach Verfügbarkeit und Anweisung der Rezeption geparkt werden.

Ja, du kannst dein Wohnmobil oder deinen Wohnwagen auf dem Stellplatz lassen und mit dem Auto wegfahren.

Ja, das Vidor Resort bietet private Badezimmer in verschiedenen Kategorien, darunter Dusche, Jacuzzi und Luxusvarianten, je nach Verfügbarkeit.

Ja, in den Sanitäranlagen gibt es Kinderbereiche mit kleineren Toiletten und Waschbecken.

Ja, es gibt einen Waschsalon mit münzbetriebenen Waschmaschinen und Trocknern.

Ja, Kühlschränke können je nach Verfügbarkeit im Gebäude neben der Rezeption gemietet werden.

Ja, Gas ist sowohl über das interne System als auch über Gasflaschen im Market erhältlich.
Die leere Flasche muss beim Austausch abgegeben werden.

Ja. Das Vidor Resort ist ideal für Gäste, die mit Wohnmobil, Wohnwagen, Van oder Zelt reisen.

Die Stellplätze sind großzügig, die Einrichtungen modern und umfassend, und die Lage im Herzen der Dolomiten ermöglicht einen Urlaub inmitten der Natur, ohne auf Komfort verzichten zu müssen.

Darüber hinaus steht den Gästen der Aquapark Vidor zur Verfügung – ein besonderes Plus für Familien und alle, die nach einem aktiven Tag entspannen möchten.

Ja, alle Stellplätze verfügen über einen TV-Anschluss. Es stehen das italienische digitale Antennenfernsehen sowie zahlreiche internationale Sender zur Verfügung.

Das Camping im Vidor Resort eignet sich für Familien, Paare, Freundesgruppen, Sportler und alle, die einen Urlaub in den Dolomiten mit dem Komfort eines Resorts verbinden möchten.

Ein Stellplatz im Vidor Resort verbindet Natur und Komfort. Die großzügigen Stellplätze, modernen Sanitäranlagen sowie der Aquapark, das Wellnesscenter, Restaurants, Pizzeria, Bar, Market und zahlreiche Freizeitangebote machen den Aufenthalt besonders angenehm – mitten in den Dolomiten.

Ja, das Vidor Resort ist besonders bei Familien beliebt. Großzügige Stellplätze, Aquapark, Spielplätze, Kinderanimation, familienfreundliche Einrichtungen und die Lage in den Dolomiten machen es zu einem idealen Urlaubsziel.

Ja. Das Vidor Resort eignet sich auch hervorragend für Paare, die Erholung in den Dolomiten suchen. Wellnessbereich, Restaurants und zahlreiche Wander- und Freizeitmöglichkeiten sorgen für einen entspannten Aufenthalt.

Many pitches at Vidor Resort offer beautiful views of the Dolomites in Val di Fassa. XL pitches, thanks to their privileged location, often provide even wider panoramic views.

Das hängt von der Jahreszeit ab. In der Nebensaison herrscht eine ruhige und entspannte Atmosphäre. In der Hochsaison und während der Ferienzeiten ist das Resort lebhafter, da viele Familien und Gäste anwesend sind.

Das Vidor Resort verbindet Camping mit dem Komfort eines Resorts. Großzügige Stellplätze, Aquapark, Wellnessbereich, Restaurants, Pizzeria, Bar, Market und zahlreiche Freizeitangebote sorgen für ein besonderes Urlaubserlebnis.

Im Winter bietet die Ski-in/Ski-out-Lage mit direktem Zugang zum Skigebiet einen weiteren großen Vorteil für Wintersportler.

Die Kombination aus Natur, Komfort, Service und hervorragender Lage macht das Vidor Resort zu einem besonderen Reiseziel.

Ja. Im Vidor Resort findest du Aquapark, Wellnessbereich, Restaurants, Pizzeria, Bar, Market und viele weitere Services. Außerdem erreichst du Wanderwege, Radwege und Aufstiegsanlagen bequem direkt vom Resort aus.

Das Camping im Vidor Resort eignet sich für Familien, Paare, Freundesgruppen, Sportler und alle, die einen Urlaub in den Dolomiten mit dem Komfort eines Resorts verbinden möchten.

Das Vidor Resort bietet verschiedene Unterkunftstypen wie Nature Lodge, Chalets, Hütten, Luxury Bilo, Luxury Trilo und weitere Apartments. Sie unterscheiden sich in Größe, Stil, Lage und Belegung (2 bis 8 Personen).

Zusätzlich gibt es auch Apartments im Zentrum von Pozza di Fassa.

Die Wahl hängt von Personenanzahl, Urlaubstyp und gewünschter Lage ab. Einige Unterkünfte sind exklusiver (z. B. Nature Lodge), andere eignen sich besser für Familien (z. B. Luxury Trilo).

Jede Unterkunft ist detailliert beschrieben.

Die Unterkünfte bieten Platz für 2 bis 8 Personen, abhängig von der gewählten Kategorie.

Nein, die meisten Unterkünfte befinden sich im Resort, einige Apartments liegen jedoch im Zentrum von Pozza di Fassa.

Ja, es gibt auch Apartments im Zentrum von Pozza di Fassa für Gäste, die eine unabhängige Unterkunft bevorzugen.

Die Apartments sind während der Öffnungszeiten des Vidor Resorts verfügbar.

In der Hochsaison beträgt die Mindestaufenthaltsdauer in der Regel 7 Nächte (Samstag–Samstag oder Sonntag–Sonntag). In der Nebensaison sind Aufenthalte ab 3 Nächten möglich.

Nein, der Zugang zum Aquapark ist nicht immer automatisch inklusive.

Er ist nur enthalten, wenn ein entsprechendes Paket wie HAPPY FAMILY oder VIP gebucht wird (je nach Zeitraum).

Nein, das Paket HAPPY FAMILY ist nicht immer verpflichtend.

Es ist nur in bestimmten Zeiträumen obligatorisch, in anderen Perioden kann es optional gebucht werden.

Es beinhaltet den Zugang zum Aquapark für die ganze Familie sowie den Wellnessbereich für Erwachsene (Fitnessbereich ausgeschlossen).

Ja, alle Unterkünfte verfügen über eine voll ausgestattete Küche mit Herd, Kühlschrank, Geschirrspüler, Mikrowelle und Geschirr.

Ja, alle Unterkünfte verfügen über ein oder mehrere private Badezimmer, je nach Typ.

Bettwäsche wird immer gestellt. Handtücher sind auf Anfrage verfügbar und können je nach Buchung inklusive oder gegen Aufpreis sein.

Ja, alle Unterkünfte verfügen über kostenloses WLAN.

Ja, alle Unterkünfte verfügen über mehrere Fernseher mit digitalem terrestrischem Fernsehen und internationalen Sendern.

Ja, alle Unterkünfte verfügen über einen Geschirrspüler.

Ja, alle Unterkünfte sind mit einer Mikrowelle ausgestattet.

Einige Unterkunftstypen verfügen zusätzlich über einen Backofen. Dies hängt von der jeweiligen Einheit ab und ist in der Beschreibung angegeben.

Ja, alle Unterkünfte verfügen über eine Kaffeemaschine und eine Moka. Einige Einheiten bieten zusätzliche Kaffeemaschinen, je nach Beschreibung.

Ja, in den meisten Unterkünften des Vidor Resorts sind Haustiere wie Hunde oder Katzen willkommen. Bitte informiere uns bereits bei der Buchung, damit wir prüfen können, ob die gewählte Unterkunft Haustiere erlaubt.

Nein, Haustiere sind in den meisten Unterkünften erlaubt, jedoch nicht in allen. Bitte informiere dich bei der Buchung über die verfügbaren Optionen.

Ja, für jedes Haustier wird ein Aufpreis gemäß der Preisliste des Vidor Resorts berechnet.

Zum Wohl des Hundes und aus Rücksicht auf andere Gäste empfehlen wir, Hunde nicht über längere Zeit unbeaufsichtigt in der Unterkunft zu lassen.

Haustiere sind willkommen, haben jedoch keinen Zutritt zu bestimmten Bereichen wie Aquapark, Wellnessbereich oder anderen aus hygienischen Gründen eingeschränkten Zonen.

Das hängt von der Größe des Hundes, der Personenzahl und den persönlichen Wünschen ab. Unser Team hilft dir gerne dabei, die passende haustierfreundliche Unterkunft auszuwählen.

Der Check-in ist je nach Unterkunft ab 15:00 Uhr oder ab 16:00 Uhr möglich. Die genaue Uhrzeit findest du in deiner Buchungsbestätigung.

Der Check-out muss bis 10:00 Uhr am Abreisetag erfolgen.

Ja, ein Late Check-out ist je nach Verfügbarkeit möglich und gegen Aufpreis erhältlich. Bitte frage während deines Aufenthalts an der Rezeption nach.

Das hängt von der Saison ab. In der Hochsaison gelten meist feste An- und Abreisetage (Samstag oder Sonntag), während in der Nebensaison flexiblere Aufenthalte möglich sind.

Ja. Die Küche muss sauber und ordentlich hinterlassen werden. Andernfalls werden 100 € für eine zusätzliche Reinigung berechnet.

Ja, eine zusätzliche Reinigung kann gegen Aufpreis an der Rezeption gebucht werden.