FAQ – Domande frequenti

Puoi prenotare il tuo soggiorno al Camping Vidor direttamente dal nostro sito ufficiale, tramite il modulo di richiesta online, oppure contattandoci via e-mail. Dopo aver verificato la disponibilità, ti invieremo una conferma o un’offerta con tutti i dettagli.

La prenotazione viene considerata confermata solo dopo il versamento della caparra entro i termini indicati.

No, il Vidor non dispone di un listino prezzi fisso.

Le tariffe vengono calcolate con un sistema di Revenue Management e possono variare in base al periodo, alla disponibilità, alla durata del soggiorno, alla tipologia di sistemazione e alla richiesta del momento.

Per conoscere il prezzo aggiornato del tuo soggiorno ti consigliamo di effettuare una simulazione sul nostro sito oppure di richiedere un preventivo personalizzato via e-mail.

Sì, puoi verificare la disponibilità e prenotare direttamente online dal nostro sito ufficiale. Il sistema ti guida passo dopo passo nella scelta della sistemazione e delle date.

Per effettuare una prenotazione o ricevere un preventivo personalizzato, ti chiediamo di utilizzare il nostro sito web oppure di inviarci una richiesta via e-mail.

Non forniamo preventivi telefonici perché i prezzi variano in base al periodo, alla disponibilità e alla tipologia di sistemazione. In questo modo possiamo verificare con precisione la disponibilità e inviarti un'offerta completa e aggiornata.

Naturalmente siamo sempre a disposizione telefonicamente per rispondere a domande sui nostri servizi o per fornirti assistenza.

Sì, per confermare la prenotazione è richiesta una caparra pari al 30% dell’importo totale del soggiorno, da versare entro 7 giorni dalla richiesta.

La prenotazione diventa definitiva solo dopo la ricezione del pagamento.

Accettiamo diversi metodi di pagamento: contanti, Bancomat, Visa, Mastercard e bonifico bancario.
Il pagamento tramite bonifico deve essere effettuato con anticipo sufficiente affinché risulti accreditato prima della partenza.

Il saldo del soggiorno viene effettuato al momento della partenza. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, è necessario che il pagamento risulti accreditato prima del check-out.

Sì, è possibile richiedere modifiche alla prenotazione, come le date del soggiorno o il numero degli ospiti, purché la richiesta venga effettuata con almeno un mese di anticipo rispetto alla data di arrivo.

Le modifiche sono sempre soggette alla disponibilità della struttura. Ti consigliamo di contattarci il prima possibile, soprattutto se il soggiorno è previsto in alta stagione.

Sì, puoi arrivare prima dell’orario di check-in e accedere alla struttura. In questo caso potrai attendere nelle aree comuni del campeggio fino a quando la tua piazzola o il tuo alloggio sarà pronto.
Il check-in anticipato non è garantito e dipende dalla disponibilità e dall’organizzazione delle pulizie.

Il check-out deve essere effettuato entro l'orario previsto. Se desideri lasciare la struttura più tardi, puoi richiedere un late check-out direttamente alla reception durante il soggiorno.

La disponibilità dipende dall'occupazione della struttura nel giorno della partenza e, se confermato, prevede un supplemento secondo il listino in vigore.

Se arrivi in ritardo ti consigliamo di avvisarci il prima possibile. La tua prenotazione rimane comunque valida e la sistemazione viene mantenuta per te, salvo diverse condizioni indicate al momento della prenotazione.

Sì, è possibile aggiungere ospiti alla prenotazione, compatibilmente con la capacità della piazzola o dell’alloggio. Ti chiediamo di comunicarlo in anticipo per aggiornare correttamente la prenotazione.

Sì, puoi aggiungere un cane anche dopo la prenotazione, purché la sistemazione scelta lo consenta. Ti chiediamo di comunicarcelo il prima possibile per organizzare al meglio l’assegnazione.

Durante la bassa stagione è possibile indicare una preferenza che cerchiamo di soddisfare. Nei periodi di alta stagione, come luglio, agosto, Natale, Capodanno, Carnevale e Pasqua, non è possibile garantire una sistemazione specifica per motivi organizzativi.

Sì, puoi prenotare anche senza carta di credito. La caparra può essere versata tramite bonifico bancario entro i termini indicati nella conferma di prenotazione.

Se la cancellazione viene comunicata oltre 30 giorni prima della data di arrivo, la caparra verrà restituita, trattenendo € 10,00 a titolo di diritti di prenotazione.

Se invece la cancellazione viene effettuata entro i 30 giorni precedenti l'arrivo, la caparra non sarà rimborsata.

Per qualsiasi dubbio o per situazioni particolari, ti invitiamo a contattarci: saremo lieti di fornirti tutte le informazioni necessarie.

In caso di partenza anticipata rispetto alla data di partenza prenotata, l'intero soggiorno prenotato dovrà comunque essere saldato, anche se non viene usufruito interamente.

Ti consigliamo quindi di verificare attentamente le date del soggiorno prima di confermare la prenotazione.

Il Vidor Resort dispone di tre tipologie principali di piazzole:

Piazzole Comfort: da circa 50 a 70 m², ideali per camper o caravan fino a 7 / 7,5 metri.
Piazzole Maxi Comfort: da 80 a 120 m², adatte a mezzi fino a circa 9 metri.
Piazzole XL: le più grandi e panoramiche, pensate per ogni tipo di mezzo e con posizione privilegiata di testata.
Le piazzole XL sono generalmente considerate le più richieste grazie agli spazi ampi e alla vista particolarmente aperta.

Se il tuo camper, caravan o veicolo supera gli 8 metri di lunghezza, ti chiediamo di comunicarcelo al momento della prenotazione, così potremo assegnarti la piazzola più adatta.

Le differenze principali riguardano dimensioni, lunghezza del mezzo e posizione della piazzola.

Le Comfort sono adatte a camper e caravan più compatti (fino a circa 7–7,5 metri) e hanno superfici da 50 a 70 m².
Le Maxi Comfort offrono più spazio, da 80 a 120 m², e sono ideali per mezzi fino a circa 9 metri.
Le XL sono le più grandi e panoramiche, spesso in posizione di testata, con maggiore apertura visiva e comfort.

Se il tuo camper, caravan o veicolo supera gli 8 metri di lunghezza, ti chiediamo di comunicarcelo al momento della prenotazione, così potremo assegnarti la piazzola più adatta.

Sì, tutte le piazzole sono dotate di allaccio alla corrente elettrica fino a 16 Ampere.
La corrente è disponibile a consumo e a pagamento in base all’utilizzo.

Sì, puoi soggiornare al Vidor Resort anche con la tenda. Non è necessario avere un camper o una caravan: le piazzole sono adatte a diverse tipologie di soggiorno, comprese tende, van, camper e caravan.

L’arrivo con camper o caravan è possibile dalle 12:00 alle 19:00.

Sì, tutte le piazzole dispongono di allaccio all’acqua potabile.
Lo scarico delle acque è disponibile su tutte le piazzole durante la stagione estiva.
In inverno lo scarico è disponibile solo nelle piazzole XL.

Sì, il Wi-Fi è gratuito e disponibile in tutta l’area del Vidor Resort, comprese tutte le piazzole.

No, il pacchetto HAPPY FAMILY non è sempre obbligatorio.

È previsto solo in alcuni periodi specifici, mentre in altri periodi può essere scelto liberamente come servizio aggiuntivo.

Il pacchetto include l’accesso all’Aquapark per tutta la famiglia e l’utilizzo della zona wellness per gli adulti (area fitness esclusa).

Sì, è consentito utilizzare tendalini, gazebo e verande, purché rimangano all’interno della propria piazzola e non creino intralcio o situazioni di rischio in caso di vento o maltempo.

Sì, è consentito utilizzare recinzioni per cani, purché rimangano all’interno della piazzola e non creino disturbo agli altri ospiti.

È previsto un costo per ogni cane, che viene applicato secondo il listino del Vidor Resort e comunicato al momento della prenotazione o dell’arrivo.

Non ci sono limiti sul numero o sulla taglia dei cani, purché siano sempre gestiti in modo responsabile.

Sì, è consentito utilizzare un telo sotto la veranda, purché rimanga ordinato e all’interno dei limiti della piazzola.

Sì, le strade interne del Vidor Resort sono ampie e progettate per facilitare le manovre anche di camper e caravan di grandi dimensioni.

No, l’ingresso notturno non è consentito per garantire il riposo degli altri ospiti e mantenere la tranquillità all’interno del Vidor Resort.

Sì, è possibile ricevere visite. Le visite sono consentite per un massimo di circa 1 ora. Oltre questo tempo può essere applicato un supplemento secondo il listino del Vidor Resort.

Sì, è possibile parcheggiare un’auto aggiuntiva, secondo disponibilità e indicazioni della reception.

Sì, è possibile lasciare il camper o caravan in piazzola e uscire con l’auto durante il soggiorno.

Sì, il Vidor Resort offre bagni privati di diverse tipologie, tra cui soluzioni con doccia, jacuzzi e versioni luxury, disponibili su richiesta e secondo disponibilità.

Sì, nei blocchi servizi sono presenti bagni dedicati ai bambini con wc e lavandini a misura ridotta per garantire maggiore comfort e sicurezza.

Sì, il Vidor Resort dispone di lavanderia con lavatrici e asciugatrici a moneta.

Sì, i frigoriferi o congelatori sono disponibili a noleggio presso l’edificio accanto alla reception, secondo disponibilità.

Sì, il gas è disponibile sia tramite rete interna sia tramite bombole acquistabili presso il market del Vidor Resort.
Per la sostituzione è necessario consegnare la bombola vuota.

Sì. Il Vidor Resort è una destinazione ideale per chi viaggia in camper, caravan, van o tenda.

Le piazzole sono spaziose, i servizi sono moderni e completi e la posizione, nel cuore delle Dolomiti, permette di vivere una vacanza immersi nella natura senza rinunciare al comfort.

Inoltre, gli ospiti possono usufruire dell'Aquapark Vidor, un valore aggiunto che rende il soggiorno ideale sia per le famiglie con bambini sia per chi desidera rilassarsi dopo una giornata all'aria aperta.

Sì, tutte le piazzole sono dotate di attacco TV. È disponibile il segnale del digitale terrestre italiano con l'aggiunta di numerosi canali internazionali, per offrire una maggiore scelta anche agli ospiti provenienti dall'estero.

Il campeggio del Vidor Resort è adatto a famiglie, coppie, gruppi di amici, sportivi e a tutti coloro che desiderano vivere una vacanza nelle Dolomiti con la libertà del campeggio e i servizi di un resort. Le diverse tipologie di piazzole permettono di accogliere tende, van, camper e caravan di varie dimensioni.

Scegliere una piazzola al Vidor Resort significa vivere una vacanza immersi nelle Dolomiti senza rinunciare al comfort. Le piazzole sono spaziose e servite, i servizi igienici sono moderni e la struttura offre numerosi servizi, tra cui Aquapark, centro benessere, ristoranti, pizzeria, bar, market, animazione e molte attività per tutta la famiglia. È la soluzione ideale per chi desidera il contatto con la natura unito ai servizi di un resort.

Sì, il Vidor Resort è particolarmente apprezzato dalle famiglie. Oltre alle ampie piazzole, offre Aquapark, aree giochi, animazione nei periodi previsti, servizi dedicati ai bambini e numerose attività da vivere insieme. La posizione permette inoltre di raggiungere facilmente passeggiate ed escursioni adatte anche ai più piccoli.

Sì. Il Vidor Resort è una meta ideale anche per le coppie che desiderano rilassarsi immersi nella natura. Oltre ai panorami delle Dolomiti, è possibile usufruire del centro benessere, del ristorante e delle numerose opportunità per escursioni, passeggiate e attività all'aria aperta.

Molte piazzole del Vidor Resort godono di una splendida vista sulle Dolomiti della Val di Fassa. Le piazzole XL, grazie alla loro posizione privilegiata, offrono spesso un panorama ancora più ampio e aperto.

Il livello di tranquillità varia in base al periodo dell'anno. In bassa stagione il campeggio offre un'atmosfera particolarmente rilassata e silenziosa, ideale per chi cerca pace e contatto con la natura. Durante l'alta stagione e nei periodi di maggiore affluenza, il resort è più vivace grazie alla presenza di numerose famiglie e amici.

Il Vidor Resort unisce l'esperienza del campeggio con i servizi di un resort. Oltre alle ampie piazzole immerse nelle Dolomiti, gli ospiti possono usufruire di Aquapark, centro benessere, ristoranti, pizzeria, bar, market, animazione e numerosi servizi dedicati a famiglie, sportivi e amanti della montagna.

In inverno, inoltre, la posizione ski-in/ski-out, con accesso diretto alle piste da sci del comprensorio, rappresenta un ulteriore punto di forza per chi desidera vivere una vacanza sulla neve senza utilizzare l'auto.

Questa combinazione di natura, comfort, servizi e posizione rende il soggiorno al Vidor Resort un'esperienza completa in ogni stagione di apertura.

Sì. Una volta arrivato al Vidor Resort puoi vivere un'intera vacanza senza dover utilizzare il camper. All'interno del resort trovi Aquapark, centro benessere, ristoranti, pizzeria, bar, market, animazione (nei periodi previsti) e numerosi servizi. Inoltre, dalla struttura è possibile raggiungere facilmente sentieri escursionistici, piste ciclabili e impianti di risalita.

Il campeggio del Vidor Resort è adatto a famiglie, coppie, gruppi di amici, sportivi e a tutti coloro che desiderano vivere una vacanza nelle Dolomiti con la libertà del campeggio e i servizi di un resort. Le diverse tipologie di piazzole permettono di accogliere tende, van, camper e caravan di varie dimensioni.

Il Vidor Resort offre una vasta gamma di alloggi tra cui Nature Lodge, Chalet, Baite, Luxury Bilo, Luxury Trilo e altre tipologie di appartamenti. Le soluzioni si differenziano per metratura, stile, numero di ospiti (da 2 fino a 8 persone) e posizione.

Sono inoltre disponibili anche appartamenti nel centro di Pozza di Fassa, ideali per chi desidera una soluzione più indipendente rispetto al resort.

La scelta dipende dal numero di persone, dallo stile di vacanza e dalla posizione desiderata. Alcuni alloggi sono più esclusivi come i Nature Lodge, altri più adatti a famiglie numerose come i Luxury Trilo.

Ogni alloggio è descritto nel dettaglio con metratura, disposizione interna, numero di bagni e dotazioni.

Gli alloggi possono ospitare da 2 fino a 8 persone, a seconda della tipologia scelta. Ogni unità è progettata per garantire comfort e spazi adeguati in base al numero di ospiti.

No, la maggior parte degli alloggi si trova all’interno del Vidor Resort, ma alcune soluzioni sono disponibili anche nel centro di Pozza di Fassa, offrendo maggiore flessibilità in base alle esigenze degli ospiti.

Sì, il Vidor Resort dispone anche di appartamenti situati nel centro di Pozza di Fassa, ideali per chi desidera una soluzione più indipendente rispetto al resort.

Gli appartamenti sono disponibili durante la stagione di apertura del Vidor Resort. Quando il campeggio è aperto, anche gli alloggi sono disponibili.

In alta stagione gli appartamenti vengono generalmente venduti con soggiorno minimo di 7 notti da sabato a sabato o domenica a domenica.
In bassa stagione è possibile soggiornare anche per periodi più brevi, generalmente da 3 notti in su, in base alla disponibilità.

No, l’accesso all’Aquapark non è sempre incluso automaticamente nel soggiorno degli appartamenti.

È possibile accedervi solo se si acquista il pacchetto dedicato o la formula soggiorno che lo include, come ad esempio il pacchetto HAPPY FAMILY o il pacchetto VIP, quando previsto.

No, il pacchetto HAPPY FAMILY non è sempre obbligatorio.

È previsto solo in alcuni periodi specifici, mentre in altri periodi può essere scelto liberamente come servizio aggiuntivo.

Il pacchetto include l’accesso all’Aquapark per tutta la famiglia e l’utilizzo della zona wellness per gli adulti (area fitness esclusa).

Sì, tutte le soluzioni (Nature Lodge, Chalet e appartamenti) dispongono di cucina completamente attrezzata. Sono presenti piano cottura, frigorifero, lavastoviglie, microonde e tutte le stoviglie necessarie per il soggiorno.

Sì, tutti gli alloggi dispongono di uno o più bagni privati, a seconda della tipologia scelta.

Le lenzuola sono sempre fornite. Gli asciugamani sono disponibili su richiesta e possono essere inclusi o aggiunti con supplemento, a seconda della formula scelta.

Sì, tutti gli alloggi dispongono di Wi-Fi gratuito.

Sì, tutti gli alloggi dispongono di più TV, spesso presenti sia nella zona giorno che nelle camere. È disponibile il digitale terrestre con canali italiani e internazionali.

Sì, tutte le unità abitative sono dotate di lavastoviglie.

Sì, tutti gli alloggi dispongono di microonde incluso nella dotazione standard.

Alcune tipologie di alloggio dispongono anche di forno, oltre alla dotazione standard di cucina completa. La presenza del forno dipende dalla tipologia scelta e viene sempre indicata nella descrizione dell’alloggio.

Sì, tutti gli alloggi dispongono di macchina del caffè e moka. In alcune unità sono disponibili anche ulteriori macchine da caffè, come specificato nella descrizione dell’alloggio.

Sì, nella maggior parte degli alloggi del Vidor Resort è possibile soggiornare con il proprio animale domestico, come cani o gatti. Ti chiediamo di comunicarne la presenza al momento della prenotazione, così potremo verificare se l'alloggio scelto consente l'accesso agli animali.

No, quasi tutti gli alloggi accettano animali domestici, ma alcune tipologie potrebbero non essere disponibili per chi viaggia con il proprio animale. Ti consigliamo di verificare sempre la disponibilità al momento della prenotazione.

Sì, è previsto un supplemento per ogni animale, applicato secondo il listino del Vidor Resort. L'importo viene comunicato durante la prenotazione.

Per il benessere dell'animale e il rispetto degli altri ospiti, consigliamo di non lasciare il cane da solo nell'alloggio per lunghi periodi, soprattutto se potrebbe abbaiare o arrecare disturbo.

Gli animali sono i benvenuti nel Vidor Resort, ma l'accesso ad alcune aree, come l'Aquapark, il centro benessere e altri spazi con restrizioni igienico-sanitarie, non è consentito. Ti invitiamo a seguire il regolamento della struttura e le indicazioni del personale.

La scelta dipende dalla taglia del cane, dal numero di persone e dalle preferenze di soggiorno. Il nostro staff sarà lieto di consigliarti la soluzione più adatta tra quelle che accettano animali, così da garantirti una vacanza confortevole sia per te che per il tuo amico a quattro zampe.

Il check-in è previsto dalle ore 15:00 o dalle ore 16:00, a seconda della tipologia di alloggio prenotata. L'orario esatto è sempre indicato nella conferma di prenotazione.

Il check-out deve essere effettuato entro le ore 10:00 del giorno di partenza, così da permettere la preparazione dell'alloggio per gli ospiti successivi.

Sì, il late check-out può essere richiesto, ma è soggetto a disponibilità e prevede un supplemento. Ti consigliamo di contattare la reception durante il soggiorno per verificare la disponibilità.

Dipende dal periodo. In alta stagione molte tipologie di alloggio prevedono soggiorni settimanali con arrivo e partenza da sabato a sabato oppure da domenica a domenica. In bassa stagione sono generalmente possibili soggiorni più brevi e con giorni di arrivo flessibili.

Sì. Prima del check-out la cucina deve essere lasciata pulita e in ordine. In caso contrario verrà addebitato un supplemento di €100 per la pulizia straordinaria.

Sì, è possibile richiedere un servizio di pulizia aggiuntivo durante il soggiorno. Il servizio è disponibile a pagamento e deve essere richiesto alla reception.